Quando recebo meu primeiro kit?
Assinando até o final de cada mês, sua Unibox será enviada até o dia 10 do mês seguinte.
Exemplo: assinando do dia 1 ao dia 31 de Janeiro, seu kit será enviado no dia 10 de fevereiro.
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a modalidade de frete escolhida (PAC ou Sedex). Assim que sua Unibox for postada nos Correios, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega.
Como posso efetuar o pagamento?
O pagamento é efetuado via boleto ou cartão de crédito com segurança CIELO. Cartões aceitos: Visa, Master, Diners e Amex.
Quanto custa o frete?
O frete varia de acordo com a sua localidade. O valor é calculado ao fechar a sua assinatura.
Posso acompanhar o envio do meu kit?
Sim, em seu painel você poderá rastrear o envio do seu kit mensal pelo aplicativo do Correios.
Como posso cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, basta acessar seu painel e pedir para efetuar o cancelamento.
Posso adquirir mais coisas no site e aproveitar o frete?
Pode sim! Basta fazer a compra normalmente, utilizando o CEP 29065-320 e, ao finalizar, selecione a opção “Adicionar ao Clube Unibox”. Assim você garantirá o frete grátis nessa compra. É muito importante que você selecione essa opção, para que possamos agregar um pedido ao outro. Lembramos, também, que é necessário que o pagamento dessa segunda compra seja feito até o dia 25 de cada mês, para dar tempo da equipe separar o seu pedido e embalar junto com a Unibox.
Não gostei de um item específico, e agora?
Pensamos na combinação das caixas com o maior carinho e é o nosso desejo que receba itens que ame! Mas mesmo que não receba algo do seu gosto pessoal, faz parte da experiência UNIBOX poder conhecer e começar a usar produtos novos e diferentes do que usualmente utiliza! Não realizamos troca!
E se vier algum produto com defeito?
Caso tenha recebido algum produto avariado, entre em contato pelo nosso email papelariaunicornio@gmail.com
Como posso alterar a data da minha cobrança?
Envia um email pra gente com seu nome completo, CPF e email cadastrado, solicitando a mudança de data, que a gente troca!
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